小笨云客服app是一款实用系统应用可以完美模拟真人在线聊天模式，常用语销售行业客户沟通互动使用，减轻了客服工作人员沟通压力，赶快来本站下载吧。
小笨云客服app功能特色
1.用户管理功能
可随时查看并维护用户信息，方便客户管理和团队管理。
2.IM在线客服功能
和客户及时沟通，随时随地与客户聊天，更快速地解决客户问题。
3.客服工单处理系统
对工单进行查看、处理和流转操作，有序、协同、高效地解决客户的问题。
小笨云客服软件介绍
小笨云客服是北京慧闻科技发展有限公司推出的一款云客服App为满足企业的智能客服机器人需求，在小笨云服务中心，我们提供专业的智能问答机器人云服务，您可以使用我们的云服务以及接口等，获得小笨智能问答机器人的语义处理引擎、业务库管理、数据分析等等功能，从而为自己的产品搭建一套专属的智能问答机器人系统。
小笨云客服常见问题
什么是小笨智能?
小笨智能问答机器人是基于自定义的知识库，运用自然语义处理、机器学习等人工智能技术，以机器人的角色模拟人工服务，通过与用户问答的形式，智能理解、精确定位用户需要的业务内容，如业务问题的解答、业务数据的查询。
什么是小笨智能云客服务?
为满足企业的智能客服机器人需求，在小笨云服务中心，我们提供最专业的智能问答机器人云服务，您可以使用我们的云服务平台以及接口等，获得小笨智能问答机器人的语义处理引擎、业务库管理、数据分析等等功能，从而为自己的产品搭建一套专属的智能问答机器人系统。
小笨智能有什么功能?
小笨主要是实现智能问答功能，企业可以把自己的业务分步整理成问题录入知识库中，小笨代替人工为用户解决业务问题，而且小笨中也有自己的客服系统，系统中有各种数据统计报表，你可以实时关注访客动态。小笨在后台已编好一套话术库，也接入了生活信息查询等服务。
小笨智能的收费标准是什么?
小笨智能对基础的应用不收取任何费用，您可以注册一个账号，在平台上免费增加自己的知识库，使用WEB、APP、微信端与用户沟通。当您有更高的需求时，我们提供了不同等级的付费版本。我们理念是尽可能解放人力资源，让机器人代替人工去处理繁复的问答操作。
小笨云客服更新日志
1.应用功能优化以及已知 问题解决
