聚福缘商城

聚福缘是一个福利善心购物商城聚福缘商城是个网上购物平台，为用户提供全新的优质商品，而且还是一站式包邮服务，赶紧拿起手机下载选购吧。

聚福缘商城聚福缘app平台优势

品类齐全，轻松购物

多仓直发，极速配送

正品行货，精致服务

天天低价，畅选无忧

聚福缘商城聚福缘是不是骗局？

它在市场上有着独特的优势，能为商家带来很大的好处，所有很多商家愿意入驻福缘平台。

第一，零门槛入驻，线下免费推广，线下免费宣传，从而节省广告宣传成本。

第二，商家入驻平台就会立即引起现有会员的密集关注，通过平台会员不断发展，将会引入更多的消费者到联盟商家消费，提高营业业绩。

第三，搭乘聚福缘消费全额赠送返还专列，一条街不超出2家相同性质的商家，公司就恰当的区域保护政策，将有限的机会提供给20%的优质商家，从而在同行业拥有无可替代的核心竞争力。

第四，现金流转快，顾客线下消费直接与商家结算，与同行业相比，商家避免了积压资金，回笼过慢等问题，同时也规避了资金风险。

第五，所有商家只要把上级采购单位嫁接到聚福缘平台上后，实体商家所有的采购商品都可享受平台的全额赠送返还，从而减少采购成本提高利润。

聚福缘商城退换货原则

会员购买商品7日内（自会员收到商品之日起计算）如提交退、换货申请，聚福缘购物客服中心会在48小时内和会员取得联系，并进行核实处理。欢迎您通过在线客服或者拨打客服热线（023-88658100）反馈相关售后问题。

“7天无理由退换货”是聚福缘购物推出的一项全面优质的顾客保障服务，针对的是会员在聚福缘购物网站上直接购买的商品（代购商品除外），在不影响商品的二次销售的前提下，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7个自然日内，符合“7天无理由退换货”条件的商品。聚福缘购物将配合会员在短时间完成退换货。

一、享受7天无理由退换货的基本条件

a.退换商品须保持您收到商品时的原貌，不影响二次销售。

b.保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损，折叠。

c.所退换的商品要求具有完整的外包装（物流外包装除外）、原商品、附带商品、赠品等。

d.会员应提供退换货原因说明、发票及商品售后凭证。

如因会员原因无法提供，将可能导致无法进行退货，由此而产生的不利后果，将会由会员承担。

二、以下商品为不享受7天无理由退换货:(如注明可享受“7天无理由退换货”的除外）

a.消费者定作的；

b.鲜活易腐的；

c.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

d.交付的报纸、期刊；

e.其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。

三、七天无理由退货规则

a.售后服务处理周期

退货处理周期：自会员寄回商品签收之日起7个工作日内（周六、周日、节假日除外）处理完成。（特殊产品的退款时间不定）

换货处理周期：自会员寄回商品签收之日起15个工作日内（周六、周日、节假日除外）处理完成。

b.运费承担方式

（1）买家如因非质量问题需要进行退、换商品所产生的来回运费由买家自行承担；

（2）如因商品质量问题需要退、换商品的，应由会员提供相关的实物照片及申请说明后，经售后人员确认同意后办理。由此产生的来回运费由供货商承担。

c.网站上的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有差别，不属质量问题，一切以实物为准。

d.礼包或套装中的商品不可以部分退、换货，有绑定赠品的商品要将赠品一同进行退换货。

e.如会员未向聚福缘商城客服中心提交退、换货申请的情况下直接将商品寄回给供货商，导致商品丢件等情况出现，因此造成的损失聚福缘购物中心不承担相应责任。请会员及时反馈商品使用问题，联系聚福缘购物客服中心进行跟踪处理相应订单，避免造成以上不必要的损失。

f.因供货商在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地等，聚福缘商城不承诺会员收到的货物与网站上的图片、产地等完全一致。只承诺该商品为原装正品。

聚福缘商城聚福缘app常见问题

如何签收

您在签收货品时，请您务必检查所收货品与您订购的型号、数量是否一致，若有质疑，可立即向配送人员提出退换，我们会根据情况受理并承担由此而产生的运费。

如果您已签收，我们视同您认可商品完整无缺，不再受理此单投诉。

如您委托他人为您签收快递，请同时告知须开箱验货。

退换货流程

办理退货流程：

阅读退换货原则->联系聚福缘商城客服->售后客服确认->提供邮寄地址->厂家检测商品->联系退款

办理换货流程：

阅读退换货原则->联系聚福缘商城客服->售后客服确认->提供邮寄地址->厂家检测商品->重新发货

请您将需要办理退换货的商品以原邮寄方式寄回此商品的发货库房或相关厂商，商品从寄出到入库一般需要一周左右时间。

请您务必按照客服要求将商品寄回，必要时写明退换货订单号、您的姓名、联系方式、您的收货地址以及要求处理的方式，如果您未在寄回包裹中注明以上信息，您的包裹处理时间将有可能延长。

请您寄出后及时联系客服提供您发出货品的快递单号，便于客服及时跟进处理。如您只退不换货，经库房验货质检不影响二次销售的商品退货款项统一退回您在聚福缘商城的虚拟帐户上。

如果是商品质量原因造成商品退换货，我们将为您报销订单邮费，此费用一并退至虚拟账户；如果不属于质量问题，而由于其他原因退货，退货款需扣除邮寄费用。如果不属于质量问题，而由于其他原因换货需会员承担往返邮寄费用。

如何申请退款

无论您是以何种支付方式下单，退货款项将统一退至您的虚拟帐户，以便您下次购物时使用。

(1)如果您的商品是因为质量问题导致您退货的，货款退至虚拟账户后提现无需扣除相关手续费。若是由于您个人主观原因（不喜欢、尺码不合适）等办理退货的货款退至虚拟账户后提现将会扣除相应的来回运费。

(注：由于是系统自动扣款，如果出现扣款不对的情况，请及时联系我们客服反馈处理。)

(2)各类产品的退款都依照相应的流程，货款退款时限为:商家退款至福天下云商城账户，福天下云商城客服确认后的3个工作日处理完毕。（部分产品因厂家检测商品及退款需要走相应流程，退款时间不定），请您谅解！